隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展和勞動(dòng)者維權意識的逐步增強，勞動(dòng)爭議糾紛日益增多，勞動(dòng)爭議處理工作更加復雜。當今時(shí)代，勞動(dòng)爭議處理工作必須增強主動(dòng)性，必須將陣地前移。大力加強企業(yè)勞動(dòng)爭議調解組織建設，這是從源頭發(fā)力切實(shí)減少勞動(dòng)爭議的工作方式，是做好勞動(dòng)爭議處理工作的必然舉措。

一、當前企業(yè)勞動(dòng)爭議調解組織存在的問(wèn)題和不足

?? 有的企業(yè)勞動(dòng)爭議調解委員雖然成立，但屬于“虛設機構”，僅僅發(fā)個(gè)成立文件，掛個(gè)機構牌子。有的企業(yè)勞動(dòng)爭議調解組織雖然成立，但制度和機制不完善不健全，工作職責不明確。有的企業(yè)勞動(dòng)爭議調解組織雖然做了一些調解工作，但沒(méi)有嚴格按照規范程序操作，文書(shū)材料不齊或表述不清，不規范問(wèn)題一定程度上制約調解效力的發(fā)揮。有的企業(yè)調解組織成員法律知識、政策水平和文化水平欠佳，更不具備豐富的調解經(jīng)驗。

?? 二、建議加大力度推進(jìn)企業(yè)勞動(dòng)爭議調解組織建設的對策措施

一是加強指導。勞動(dòng)行政部門(mén)要加大對企業(yè)的指導、督促力度，指導督促企業(yè)依法成立勞動(dòng)爭議調解委員會(huì )、勞動(dòng)爭議調解小組或設立勞動(dòng)爭議調解員，鼓勵和幫助企業(yè)自主解決勞動(dòng)爭議，推動(dòng)企業(yè)建立勞資溝通對話(huà)機制，暢通意愿表達渠道，讓企業(yè)自行化解勞動(dòng)爭議。

二是加強培訓。勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì )可采取集中培訓方式組織轄區企業(yè)勞動(dòng)爭議調解成員學(xué)習有關(guān)政策法規，也可通過(guò)上門(mén)講解的方式，組織資深仲裁員到企業(yè)傳授調解工作經(jīng)驗，逐步提高企業(yè)調解人員的業(yè)務(wù)水平。只有切實(shí)提高調解人員的工作水準，才能充分發(fā)揮企業(yè)解決爭議的基礎性作用，才能切實(shí)提升企業(yè)自主解決勞動(dòng)爭議的能力。

三是規范管理。企業(yè)應設置專(zhuān)門(mén)場(chǎng)所必要的工作設施，制作調解組織牌匾和調解徽章，印制規章制度并統一公開(kāi)上墻，應積極爭取專(zhuān)項工作經(jīng)費，盡可能安排水平專(zhuān)業(yè)的調解員，保證調解工作順利開(kāi)展。

勞動(dòng)爭議調解組織處于勞資矛盾糾紛的最前沿，可以說(shuō)是勞資矛盾糾紛的第一道防線(xiàn)，但其重要性一直被忽視。用最簡(jiǎn)明的說(shuō)法，建設企業(yè)勞動(dòng)爭議調解組織是勞動(dòng)爭議治本之策，是將勞資糾紛解決在企業(yè)內部的戰略性舉措。確保企業(yè)勞動(dòng)爭議調解組織機構健全、設施完善、規范運行，對于減少勞動(dòng)爭議，對于構建和諧勞動(dòng)關(guān)系，具有長(cháng)遠的作用和深遠的意義。